联系方式总览
传奇私服发布网一条龙提供多渠道联系方式,覆盖信息纠错、私服收录申请、安全举报、合作咨询与技术支持五类需求。为提高处理效率,请根据需求类型选择对应渠道。平台工作时间为每日 09:00–22:00(北京时间),非工作时间提交的信息将在次日 10:00 前统一处理。
在线客服
渠道:站内右下角在线客服窗口
服务时间:每日 09:00–22:00
适合:快速咨询、下载问题、排行榜疑问
平均响应:5 分钟内
电子邮箱
信息纠错:[email protected]
私服收录:[email protected]
安全举报:[email protected]
合作咨询:[email protected]
响应时间:24 小时内
玩家反馈QQ群
群号:622xxxx01(玩家交流1群)
群号:622xxxx02(玩家交流2群)
适合:版本讨论、经验交流、开服提醒
群内禁止发布广告与私服推广
办公地址
地址:广东省广州市天河区科韵路信息港 B 座 12 层
邮编:510630
来访请提前 1 个工作日预约
接待时间:工作日 10:00–17:00
工作时间与服务承诺
平台服务时间为每日 09:00–22:00,全年无休(春节假期可能调整为 10:00–18:00)。在线客服在工作时间内平均响应时间 5 分钟以内;邮件渠道承诺 24 小时内回复;安全举报类信息承诺 4 小时内启动核查,核查结果 48 小时内反馈。
服务承诺具体包括:
- 纠错处理:收到信息纠错后,24 小时内完成核实,确认有误的 48 小时内修正。
- 收录审核:私服收录申请提交后,3 个工作日内完成初审,初审通过进入 7 天观察期。
- 安全举报:收到风险举报后 4 小时内启动核查,确认风险的立即下架相关入口。
- 投诉响应:玩家对私服运营的投诉,平台记录并纳入该私服评分参考,不介入运营纠纷。
- 隐私保护:所有联系方式与反馈内容仅用于处理对应事项,不对外披露。
注意:平台不提供私服账号找回、充值退款、游戏内纠纷仲裁等服务,此类问题请联系对应私服运营方。
各部门与业务线联系指引
| 需求类型 | 联系渠道 | 处理时限 | 所需材料 |
|---|---|---|---|
| 开服信息纠错 | [email protected] | 24小时内核实 | 私服名称、错误内容、正确信息截图 |
| 私服收录申请 | [email protected] | 3个工作日初审 | 私服名称、版本类型、开服表、官网地址 |
| 风险/虚假信息举报 | [email protected] | 4小时启动核查 | 私服名称、风险描述、证据截图 |
| 排行榜疑问 | 在线客服 | 5分钟内响应 | 私服名称、疑问点 |
| 下载与安装问题 | 在线客服 / QQ群 | 5分钟内响应 | 报错截图、操作系统版本 |
| 商务合作 | [email protected] | 2个工作日 | 合作方名称、合作意向说明 |
| 隐私相关请求 | [email protected] | 15个工作日 | 身份验证信息、请求内容 |
常见问题与快速解答
如何申请将我的私服收录到平台?
发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"收录申请+私服名称",正文包含私服名称、版本类型、开服时间表、官网或登录器下载地址。初审通过后进入 7 天观察期,观察期内需保持稳定开服,观察期结束后正式展示。
排行榜的排名可以购买吗?
不可以。排行榜采用访问量、留存率、玩家评分、开服稳定性四项加权算法,不含商业权重。任何声称可付费提升排名的信息均为诈骗,请通过 [email protected] 举报。
发现某私服是虚假宣传,如何举报?
收集证据(宣传内容截图、实际情况截图、开服时间记录),发送至 [email protected]。平台将在 4 小时内启动核查,确认后下架该私服入口并记录在案。
下载的客户端有问题,平台负责吗?
平台对下载入口进行基础安全检测,但不拥有客户端版权,不对客户端内容与游戏内运营负责。若发现入口存在风险,请立即举报,平台将下架并复核。
我的个人信息会被泄露吗?
不会。所有联系方式与反馈内容仅用于处理对应事项,不对外披露。详见隐私说明页面。